ESTRUTURA INTERNA

Serviços de Apoio

GAQ - Gabinete de Avaliação e Qualidade

Apresentação

O Gabinete para a Avaliação e Qualidade (GAQ) é responsável pelo estabelecimento dos mecanismos de autoavaliação regular do desempenho do Instituto, das suas Escolas, demais Unidades Orgânicas, Unidades de Investigação e Unidades Funcionais, bem como das atividades científicas e pedagógicas sujeitas ao sistema nacional de avaliação e acreditação, devendo garantir o cumprimento da lei e a colaboração com as instâncias competentes, assegurando a melhoria contínua do sistema integrado de gestão.
O GAQ tem três áreas de intervenção, desenvolvendo a sua atuação ao nível da avaliação externa e interna, sistema de garantia da qualidade e responsabilidade social e observatório académico.

Objetivos

Recolher e fornecer os dados para o desenvolvimento da autoavaliação e avaliação externa dos ciclos de estudo do Politécnico de Portalegre;

Assegurar em permanência o reporte de informação às entidades certificadoras das normas ISO e à Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES) relativamente à acreditação dos ciclos de estudo e acreditação do sistema interno de garantia da qualidade;

Auscultar regularmente as necessidades e os níveis de satisfação das partes interessadas, bem como proceder ao tratamento, análise e divulgação dos respetivos resultados e operacionalizar os questionários a aplicar às diversas partes interessadas que lhe venham a ser solicitados pelas diversas estruturas e serviços do Politécnico de Portalegre;

Elaborar estudos de natureza estratégica para apoio à gestão do Politécnico de Portalegre e das suas unidades orgânicas e assegurar o reporte da informação sobre avaliação e qualidade, nomeadamente para a gestão e controlo dos processos, aos diversos órgãos e entidades sugerindo intervenções/melhorias aos órgãos de gestão;

Garantir o suporte técnico e operacional do Sistema Integrado de Gestão (SIG) e assegurar a gestão integrada e a melhoria contínua do SIG, bem como as interfaces com as estruturas em cada Unidade Orgânica;

Assegurar a disponibilização e atualização da informação requerida pelo Regime Jurídico das Instituições de Ensino Superior e padrões europeus de qualidade, garantir a atualização dos indicadores do Mapa Estratégico e Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR) e preparar dados estatísticos e informação no domínio da avaliação e da qualidade;

Acompanhar o cumprimento do plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas, assegurando a implementação de auditorias e elaboração de relatórios anuais;

Preparar e acompanhar o desenvolvimento do programa de auditorias ao sistema integrado de gestão.

Membros da equipa

Isabel Mourato
David Marques
Helena Morgado
Maria do Carmo Maridalho

Mais informação em QUALIDADE

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